昨日から本格的にゼミ活動が始まりました！ お題は… サービスの変化とサービスデザイン でした。 2017年から今日にかけて、 1.デジタル・トランスフォーメーション 2.モノからサービスへ 3.フィンテック という大きな３つの変化をしています。 私は用語を知…