昨日は迷ったらGOの勢いでCC Fesに参加してきました。 たくさんの企業の方が参加していて、たくさん刺激を受けることができました。 その中から印象に残る話が２つあります。 １つ目はヌーラボさんのお話です。 お客様のアンケートから上がってきた問題をど…

今日のゼミ活動は、最悪の旅について考えました。まずは自分で旅の途中に起こったら最悪だと思うことを書き出しました。 こんな感じです、どれも嫌ですよね(･_･ そしてそれをもとに、グループに分かれて１つのストーリーを完成させました。 全てのグループの…

昨日から本格的にゼミ活動が始まりました！ お題は… サービスの変化とサービスデザイン でした。 2017年から今日にかけて、 1.デジタル・トランスフォーメーション 2.モノからサービスへ 3.フィンテック という大きな３つの変化をしています。 私は用語を知…