今日のゼミは、行動観察をしました。 課題解決をするためには、その課題の裏にどういう背景があるのかを考える必要があります。 なぜ嫌なのか、なぜ嬉しいのかなど "なぜ"と考える事が重要です。 今日は様々な調査がある中で 定性調査と潜在が組み合わさった…